Wenn Konnektivitätsprobleme mit dem Breitbandmodem auftreten, lässt sich nicht auf das Netz zugreifen. Wir zeigen die typischen Ursachen für Konnektivitätsprobleme und die passenden Lösungen dafür.
„Es liegen Konnektivitätsprobleme mit dem Breitbandmodem vor“
Die Fehlermeldung tritt meist beim Anmeldeversuch im Netzwerk auf. Das Problem lässt sich beheben, indem dem Rechner eine feste IP aus dem Routerbereich zugewiesen wird. Hierzu wird zunächst das Netzwerk- und Freigabecenter geöffnet. Dort unter Adaptereinstellungen ändern den LAN-Adapter auswählen – Rechtsklick auf Eigenschaften und Internetprotokoll Version 4 anklicken. Hier kann die IP konfiguriert werden. Die benötigte IP kann beim zuständigen Netzbetreiber erfragt werden.
Die IP-Adresse erneuern
Bei Konnektivitätsproblemen kann es sinnvoll sein, die IP-Adresse zu erneuern. Hierzu genügt es, auf das Start-Symbol zu klicken und zu den Eingabeaufforderungen zu navigieren. Per Rechtsklick auf die Eingabeaufforderung lässt sich das Menü als „Administrator ausführen“. Unter „C:\Windows\system32\“ kann nun zunächst mit „ipconfig /release“ die bisherige IP-Adresse freigegeben und mit „ipconfig /renew“ eine neue IP angefordert werden. Mit dem Befehl „Exit“ und der Bestätigung mit Enter ist die Erneuerung der IP-Adresse abgeschlossen. Im Normalfall sollten die Konnektivitätsprobleme nun behoben sein.
Router oder Modem neu starten
Ein Neustart des Modems genügt oft schon, um die Konnektivitätsprobleme zu beheben. Um das Gerät neu zu starten, werden die Stromkabel entfernt und das Modem für 30 Sekunden ausgeschaltet. Danach wird das Modem wieder an den Strom angeschlossen und eingeschaltet. Es dauert einige Sekunden, bis die Verbindung zum Internet wieder hergestellt wurde. Danach sollte das Problem mit der Konnektivität behoben sein. Mitunter kann es helfen, das Modem einige Male neu zu starten und gegebenenfalls auch die Treiber neu zu installieren.
Firewall überprüfen
Die Windows-Betriebssysteme verfügen über eine integrierte Firewall, die bestimmte Anwendungen verbieten kann. Bei Konnektivitätsproblemen mit dem Breitbandmodem wurde womöglich ein Programm blockiert, welches für die Netzverbindung benötigt wird. Es empfiehlt sich, die Firewall zu überprüfen und etwaige geblockte Programme oder Treiber freizugeben. Eventuell ist eine Neuinstallation der Firewall sinnvoll. Sollten die Probleme mit der Firewall weiterhin auftreten, kann eine externe Firewall installiert werden.
Wenn sich die Probleme nicht beheben lassen: Ab zum Profi
Die Konnektivitätsprobleme mit dem Breitbandmodem sind trotz aller Maßnahmen nicht verschwunden? Die Windows-Betriebssysteme bieten eine integrierte Fehlersuche. Die Netzwerk-Diagnose gibt Aufschluss über mögliche Verbindungsprobleme und bietet direkt die passenden Lösungswege an. Bei größeren Problemen steht ein Mail-Support zur Verfügung, der je nach Problem weitergehende Hilfestellungen geben kann. Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, muss ein Fachmann die Ursachen ermitteln.
Hat dir der Beitrag gefallen?
Lass es uns wissen, wenn dir der Beitrag gefällt. Das ist für uns der einzige Weg herauszufinden, ob wir etwas besser machen können.
Mein Name ist Anatoli Bauer und ich bin begeisterter Computer-Fachmann. Seit meiner Kindheit beschäftige ich mich sehr gerne mit Computern und ich besitze auch 2 erfolgreiche Online-Unternehmen. Im Gymnasium hatte ich den Diff-Kurs Information belegt und im Wiwi-Studium wurden meine EDV-Kenntnisse nochmal deutlich erweitert.
Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unseren Service zu optimieren.
Funktional
Immer aktiv
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Vorlieben
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Statistiken
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt.Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Marketing
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
